Ogólne warunki sprzedaży

Owe Ogólne Warunki Sprzedaży („OWS”) mają na celu określenie relacji między firmą Habitat et Jardin France (zwaną dalej „GECODIS”) a każdą osobą fizyczną (zwaną dalej „KLIENT”) dokonującą zakupu online na stronie www.habitatetjardin.com (zwaną dalej „STRONĄ”).

STRONA jest prowadzona przez GECODIS France, z siedzibą pod adresem 32 rue de Paradis, 75010 Paryż, Francja, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców Paryża pod numerem 420 690 893.

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie wyłącznie do osób prywatnych posiadających status konsumenta. Użytkownik internetu i/lub nabywca musi być osobą fizyczną pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych. Czynności dokonywane przez osoby niepełnoletnie są realizowane pod odpowiedzialnością i kontrolą osoby sprawującej władzę rodzicielską.

Przed złożeniem zamówienia na STRONIE, KLIENT jest zobowiązany do dokładnego przeczytania niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży. Składając zamówienie na stronie, KLIENT wyraźnie i bezwarunkowo akceptuje niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży.

Niniejsze warunki mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi warunkami zawartymi w innych dokumentach, chyba że uprzednio uzgodniono inaczej na piśmie. Stosują się one do terytorium metropolitalnej Francji (z wyłączeniem terminów i kosztów dostawy).

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mogą zostać zmienione, a data ich publikacji na stronie jest równocześnie datą ich wejścia w życie. Produkty oferowane na habitatetjardin.com związane są z ogrodem, basenem, akwarystyką, majsterkowaniem i wyposażeniem domu. GECODIS zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji produktów lub usług oferowanych w katalogu bez uprzedniego powiadomienia.

GECODIS zobowiązuje się jednak nie zmieniać specyfikacji produktów lub usług już zamówionych przez klientów.

Przed zawarciem umowy, KLIENT będzie poproszony o potwierdzenie, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.

Umowa sprzedaży uznaje się za zawartą, gdy GECODIS wyśle do KLIENTA e-mail potwierdzający zamówienie. E-mail zawiera dane KLIENTA oraz numer zamówienia, cenę zakupionych towarów, koszty wysyłki oraz adres dostawy, na który towary zostaną wysłane.

KLIENT zobowiązuje się do sprawdzenia poprawności danych osobowych zawartych w powyższym e-mailu oraz do jak najszybszego poinformowania GECODIS o wszelkich koniecznych korektach/zmianach.

GECODIS zobowiązuje się do jak najdokładniejszego opisu i prezentacji artykułów sprzedawanych na stronie. Niemniej jednak, mogą wystąpić pewne błędy, nieścisłości lub drobne różnice między produktem przedstawionym na stronie a rzeczywistym produktem. Dodatkowo, fotografie produktów prezentowane na stronie www.habitatetjardin.com nie stanowią elementu umowy, ponieważ należy je traktować jedynie jako reprezentacyjne.

GECODIS jest pełnomocnikiem dostawców, którzy wystawiają swoje produkty na swojej stronie sprzedaży internetowej i zapewnia realizację wszystkich zamówień oraz związane z nimi usługi logistyczne.

Produkty oferowane na habitatetjardin.com dotyczą ogrodnictwa, basenów, zoologii, majsterkowania oraz wyposażenia domu. GECODIS zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji Produktów lub Usług prezentowanych w Katalogu bez wcześniejszego powiadomienia.

GECODIS zobowiązuje się jednak do niezmieniania specyfikacji Produktów lub Usług, które zostały już zamówione przez Klientów.

Wszystkie produkty oferowane na STRONIE są zasadniczo dostępne u dostawcy. Dostępność produktów odnosi się do faktycznej dostępności w momencie składania zamówienia przez KLIENTA. Niemniej jednak ta dostępność powinna być traktowana wyłącznie jako orientacyjna, ponieważ:

- Produkty mogą zostać sprzedane innym KLIENTOM przed zatwierdzeniem zamówienia, z powodu jednoczesnej obecności wielu użytkowników na stronie; - Może wystąpić awaria systemu komputerowego, na przykład może być dostępny do zakupu produkt, który w rzeczywistości nie jest dostępny.

Nawet po wysłaniu e-maila potwierdzającego zamówienie przez GECODIS, mogą wystąpić przypadki częściowej lub całkowitej niedostępności towaru.

W przypadku braku dostępności zamówionego produktu, dokonamy dostawy częściowej. Pozostała część zostanie dostarczona później.

W przypadku niezaakceptowania przez klienta terminu dostawy wynikającego z tej niedostępności, GECODIS zaproponuje produkt zamienny, którego klient będzie miał pełną swobodę przyjęcia lub odrzucenia, w takim przypadku zostanie mu dokonany zwrot pieniędzy.

Ponadto, zgodnie z artykułem L 111-1 Kodeksu konsumpcji, konsumenci mają możliwość uzyskania dodatkowych informacji, dzwoniąc od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30 - 18:00.

Wszystkie ceny sprzedaży wskazane dla każdego produktu sprzedawanego przez GECODIS są wyrażone w Euro i zawierają VAT, czyli w cenie brutto (TTC).

Koszty wysyłki nie są uwzględnione w cenie zakupu, ale są wskazane i obliczane przed zakończeniem procesu zakupu oraz prezentowane na stronie koszyka podczas składania zamówienia.

Każda zmiana, na życzenie KLIENTA, warunków dostawy, montażu lub gwarancji zgodnie z cennikami zawartymi w artykułach „Dostawa”, „Montaż” i „Gwarancje” niniejszych Warunków Ogólnych Sprzedaży, spowoduje odpowiednio obniżenie ceny produktu lub dodatkową opłatę, przy czym cena netto zostanie przekazana Klientowi w podsumowaniu w momencie składania zamówienia.

Kiedy Klient zamawia Produkt, zobowiązuje się do zakupu danego Produktu lub Usługi po cenie GECODIS.

KLIENT akceptuje prawo GECODIS do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak towary będą fakturowane według cen wskazanych na stronie w momencie finalizacji zamówienia i podanych w e-mailu potwierdzającym zamówienie wysłanym przez GECODIS do klienta.

W przypadku błędu komputerowego, ręcznego, technicznego lub innego rodzaju, który może spowodować istotną zmianę ceny detalicznej, niezaplanowaną przez GECODIS, czyniąc ją wygórowaną lub rażąco niską, zamówienie zostanie uznane za nieważne i anulowane, a kwota zapłacona przez KLIENTA zostanie mu zwrócona.

Aby zapłacić za swoje zamówienie, konsument ma do wyboru wszystkie dostępne metody płatności podczas potwierdzenia zamówienia, w tym: karta kredytowa, karta Aurore,

przekaz listowy lub przelew gotówkowy.

Płatność za zamówienie w 3 lub 4 ratach kartą kredytową od 100€ do 8000€ z Oney Bank

Nasze partnerstwo z Oney Bank oferuje rozwiązanie finansowania, zwane płatnością 3x 4x Oney, które umożliwia płatność za zakupy w wysokości od 100€ do 8000€ w 3 lub 4 ratach kartą kredytową.

Warunki: Oferta ta jest dostępna tylko dla osób fizycznych, pełnoletnich mieszkańców Francji, posiadających kartę kredytową Visa lub MasterCard z datą ważności dłuższą niż okres finansowania. Karty do autoryzacji systemowej, takie jak Electron, Maestro, Nickel itp., a także karty e-card, karty Indigo oraz American Express, nie są akceptowane.

Warunki subskrypcji: Po zakończeniu składania zamówienia wystarczy kliknąć przycisk „płatność w 3x 4x Oney kartą kredytową”. Zostaniesz przekierowany na stronę internetową 3x 4x Oney naszego partnera, gdzie wyświetli się szczegółowe podsumowanie Twojego zamówienia oraz prośba o spersonalizowane finansowanie, które musisz zatwierdzić.
Wprowadź swoje dane osobowe lub, jeśli posiadasz konto 3x 4x Oney, zaloguj się za pomocą identyfikatorów konta 3x 4x Oney. Zaznajom się z ogólnymi warunkami płatności ratalnej, które chcesz zaakceptować, a które zostaną dostarczone w formacie PDF, abyś mógł je przeczytać, wydrukować i zapisać przed ich zaakceptowaniem. Następnie zaznacz pole wyboru, aby potwierdzić zgodę na warunki umowy. Zgoda na umowę wyrażona kliknięciem w pole wyboru i zapoznaniem się z warunkami ma charakter ostateczny i bezwarunkowy.
Z wyjątkiem dowodów przeciwnych, dane zarejestrowane przez Oney Bank stanowią dowód wszystkich transakcji między Tobą a Oney Bank.
Jeśli chcesz skorzystać z finansowania Oney Bank, Twoje dane dotyczące zamówienia zostaną przekazane do Oney Bank, który wykorzysta je do analizy Twojego wniosku o przyznanie, zarządzanie i windykację kredytu.
Oney Bank zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia Twojego wniosku o finansowanie w 3x 4x Oney. Masz prawo do odstąpienia od umowy kredytowej w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

Zasada działania: Płatność w 3 lub 4 ratach kartą kredytową pozwala na rozłożenie płatności za zamówienie na naszym sklepie internetowym w następujący sposób: - obowiązkowa zaliczka pobierana w dniu potwierdzenia wysyłki zamówienia, odpowiadająca jednej trzeciej lub jednej czwartej wartości zamówienia; dwie lub trzy raty, z których każda odpowiada jednej trzeciej lub jednej czwartej wartości zamówienia, pobierane odpowiednio po 30 i 60 dniach dla opcji 3 razy oraz po 30, 60 i 90 dniach dla opcji 4 razy.

- Płatność w 3 raty od 100€ zakupu do 8000 €
Przykład: Zakup za 150€, zaliczka 52,42€, a następnie 2 raty po 50€. Kredyt na 2 miesiące z oprocentowaniem TAEG wynoszącym 21,68%. Koszt finansowania 2,42€, w limicie maksymalnym 25€.

- Płatność w 4 raty od 100€ zakupu do 8000 €
Przykład: Zakup za 400€, zaliczka 109,60€, a następnie 3 raty po 100€. Kredyt na 3 miesiące z oprocentowaniem TAEG wynoszącym 21,61%. Koszt finansowania 9,60€, w limicie maksymalnym 50€.

Warunki na dzień 04/05/2023 mogą ulec zmianie. Po więcej informacji odwiedź oney.fr

Oney Bank - SA z kapitałem 51 286 585€ - Siedziba: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - nr Orias: 07 023 261 - www.orias.fr - Korespondencja: CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr.

Finansowanie Twojego zamówienia w 10 lub 20 ratach kredytowych od 500€ zakupu do 10000€ z Oney.

Nasze partnerstwo z Oney Bank oferuje rozwiązanie kredytowe bez ubezpieczenia w wysokości od 500€ do 10000€ w 10 lub 20 miesiącach z oprocentowaniem TAEG wynoszącym od 6,07% do 16,90% i oprocentowaniem nominalnym od 5,91% do 15,72%.

Warunki: Oferta kredytu bez ubezpieczenia, z obowiązkową zaliczką, dostępna tylko dla osób fizycznych, pełnoletnich mieszkańców Francji.

Warunki subskrypcji: Po zakończeniu zamówienia wystarczy wybrać metodę płatności „Finansowanie w 10 ratach”. Zostaniesz przekierowany na stronę internetową Oney, naszego partnera, gdzie wyświetli się szczegółowe podsumowanie zamówienia i wniosek o spersonalizowane finansowanie, które musisz zatwierdzić i podpisać.
Wprowadź swoje dane osobowe, zapoznaj się z warunkami kredytu, który chcesz zaciągnąć, które zostaną dostarczone w formacie PDF, abyś mógł je przeczytać, przed ich akceptacją. Następnie przekaż swoje potwierdzenie poprzez podpis elektroniczny.
Z wyjątkiem dowodów przeciwnych, dane zarejestrowane przez Oney stanowią dowód wszystkich transakcji między Tobą a Oney.
Jeśli chcesz skorzystać z finansowania Oney, Twoje dane dotyczące zamówienia zostaną przekazane Oney, która wykorzysta je do analizy Twojego wniosku o przyznanie, zarządzanie i windykację kredytu. Oney zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia Twojego wniosku o finansowanie w 10 lub 20 ratach.
Masz prawo do odstąpienia od umowy kredytowej w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

Zasada działania: Kredyt w 10 lub 20 ratach pozwala na rozłożenie płatności za zamówienie w następujący sposób:

- obowiązkowa zaliczka pobierana w dniu potwierdzenia Twojego zamówienia odpowiadająca procentowi wartości zamówienia,
- reszta kwoty zamówienia płatna w ratach rozłożonych na pozostałą liczbę miesięcy,

Przykład: Zakup za 1500€ w 10 ratach, zaliczka 150€, a następnie 9 rat po 158,87€. Kwota kredytu: 1350€. Koszt finansowania: 79,79€. Łączna kwota do zapłaty: 1429,79€. Nominalne oprocentowanie roczne wynoszące 13,97%. TAEG wynoszący 14,90%. Dla zakupu za 1500€ w 20 ratach, zaliczka 75€, a następnie 19 rat po 84,03€. Kwota kredytu: 1425€. Koszt finansowania: 106,03€. Łączna kwota do zapłaty: 1531,99€. Nominalne oprocentowanie roczne wynoszące 11,39%. TAEG wynoszący 12,47%.
Po więcej informacji odwiedź www.oney.fr

Oney Bank - SA z kapitałem 51 286 585€ - Siedziba: 34 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - nr Orias: 07 023 261 - www.orias.fr - Korespondencja: CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr.

Dostawa będzie realizowana przez przewoźników GECODIS we Francji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00.
Dostawa odbędzie się pod adres wskazany przez klienta, który zobowiązuje się do odebrania zamówionego produktu.
Dla Korsyki, DOM TOM i innych krajów, a także dla transportów morskich przybrzeżnych, koszty transportu będą przeliczone według obowiązujących stawek. Klient musi zatwierdzić wycenę.

Dostawa zostanie zrealizowana w terminach wskazanych na karcie produktu i podczas składania zamówienia.

W przypadku niemożności dostawy w dniu umówionym z powodu trudności dostępu, niezgłoszonych wcześniej przejść, nieobecności klienta w umówionym terminie z przewoźnikiem, powtarzającej się niedostępności klienta lub błędu w adresie dostawy z winy klienta, zostaną naliczone dodatkowe opłaty przez habitatetjardin.com według poniższej tabeli:

- Od 0 do 15 kg: 15,00 € brutto
- Od 16 do 30 kg: 30,00 € brutto
- Od 31 do 50 kg: 40,00 € brutto
- Od 51 do 70 kg: 45,00 € brutto
- Od 71 do 100 kg: 55,00 € brutto
- Od 100 do 200 kg: 75,00 € brutto
- Powyżej 250 kg: prosimy o kontakt

Standardowa dostawa habitatetjardin nie obejmuje wniesienia towaru na piętro. Towary zostaną dostarczone na parter, pod zadaszenie lub przed drzwi lub bramę w przypadku domów lub willi.

W przypadku odbioru starego urządzenia, produkt musi być umieszczony w tym samym miejscu. Transport przesyłki do wnętrza domu jest na Twoją odpowiedzialność. Zachęcamy do dokładnego pomiaru dostępów, aby pomieścić przesyłkę.

Rozpakowanie przesyłki oraz usuwanie opakowań leży po Twojej stronie. Konieczne jest rozpakowanie towaru przy przewoźniku i zgłoszenie wszelkich uszkodzeń lub braków produktów.

Możesz przed dostawą poprosić przewoźnika o wniesienie przesyłki na piętro. Warunki, koszty i terminy dostawy różnią się w zależności od wybranego trybu dostawy. W związku z tym należy skontaktować się z działem obsługi klienta, aby uzyskać wycenę.

Możesz również zmienić adres dostawy podany podczas składania zamówienia, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Zostaną naliczone dodatkowe opłaty.

W przypadku uszkodzenia dostawy klient musi zgłosić zastrzeżenia na liście przewoźnika (które muszą być obowiązkowo zatwierdzone przez kierowcę). Jeśli dostarczony produkt wydaje się uszkodzony lub zniszczony, klient musi niezwłocznie zgłosić to na liście przewoźnika, podając dokładny opis szkody. (Na przykład: produkt brakujący, uszkodzony lub rozdarty itp.).

Wzmianka „z zastrzeżeniem rozpakowania” nie ma żadnej mocy prawnej.

Klient musi obowiązkowo potwierdzić te zastrzeżenia listem poleconym z potwierdzeniem odbioru, w ciągu maksymalnie 72 godzin, wysyłając je do przewoźnika. Kopia musi zostać wysłana do GECODIS, aby ubezpieczenie mogło zostać uruchomione. Niektóre produkty z powodu ich objętości będą dostarczane bezpośrednio od naszego dostawcy, co może oznaczać dostawę częściową.

Wszystkie dostarczone produkty muszą zostać zainstalowane przez klienta.

A. Gwarancje GECODIS

Zwracamy szczególną uwagę na fakt, że gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia produktu. Wszystkie produkty sprzedawane przez GECODIS objęte są gwarancją producenta. Aby gwarancja mogła zostać uwzględniona, przed wszelkim zwrotem należy koniecznie skontaktować się z GECODIS w celu przeprowadzenia diagnostyki, a następnie – jeśli to konieczne – odesłać na własny koszt wadliwy produkt wraz z kopią faktury. Dział techniczny przydzieli numer zwrotu, który należy czytelnie umieścić na opakowaniu przesyłki (bez tego numeru przesyłka zostanie odrzucona).
Ponadto baterie, akumulatory (ładowalne lub nie), żarówki dołączone do urządzeń nigdy nie są objęte gwarancją. Serwis posprzedażowy: we wszystkich przypadkach wymagany będzie podręcznik użytkownika i/lub faktura dostarczonych towarów. Zachowaj te dokumenty.

Gwarancja GECODIS dotyczy wyłącznie części, a nie robocizny.

B. Gwarancje ustawowe

Niezależnie od gwarancji handlowej, sprzedawca pozostaje odpowiedzialny za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami artykułu L.217-4 i następnych Kodeksu konsumenckiego oraz za wady ukryte rzeczy sprzedanej zgodnie z artykułami 1641 i następnymi Kodeksu cywilnego.

Klient ma dwa lata od daty dostarczenia towaru na dochodzenie roszczeń z tytułu ustawowej gwarancji zgodności. Może wybrać między naprawą a wymianą towaru, z uwzględnieniem warunków kosztowych określonych w artykule L.217-9 Kodeksu konsumenckiego. Przez sześć miesięcy od daty dostarczenia nie musi udowadniać istnienia wady zgodności. Termin ten wydłuża się do dwudziestu czterech miesięcy od 18 marca 2016 r., z wyjątkiem towarów używanych. Gwarancja ustawowa przysługuje niezależnie od gwarancji handlowej GECODIS.

Klient może również dochodzić roszczeń z tytułu wad ukrytych rzeczy sprzedanej w rozumieniu artykułu 1641 Kodeksu cywilnego, co umożliwia mu wybór między odstąpieniem od umowy a obniżeniem ceny zgodnie z artykułem 1644 Kodeksu cywilnego.
Artykuł L.217-4: „Sprzedawca dostarcza towar zgodny z umową i odpowiada za wady zgodności istniejące w chwili dostawy. Odpowiada także za wady wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeśli te zostały powierzone mu na mocy umowy lub wykonane pod jego odpowiedzialnością”.

Artykuł L.217-5: „Towar jest zgodny z umową:
1. Jeśli nadaje się do zwykłego użytku dla towarów tego rodzaju i, w stosownych przypadkach:
- jeśli odpowiada opisowi podanemu przez sprzedawcę i posiada cechy przedstawione kupującemu w formie próbki lub wzoru;
- jeśli posiada cechy, których kupujący może zasadnie oczekiwać, uwzględniając publiczne oświadczenia sprzedawcy, producenta lub ich przedstawiciela, zwłaszcza w reklamie lub etykietowaniu;
2. Lub jeśli posiada cechy uzgodnione przez strony lub nadaje się do szczególnego użytku, który został zakomunikowany sprzedawcy i przez niego zaakceptowany.”

Artykuł L.217-12: „Roszczenia z tytułu braku zgodności przedawniają się po dwóch latach od daty dostawy towaru.”

Artykuł L.217-16: „Jeśli kupujący żąda od sprzedawcy, w okresie trwania gwarancji handlowej, naprawy towaru, każda jego niedostępność przez co najmniej siedem dni przedłuża okres gwarancji o ten czas. Termin liczy się od momentu zgłoszenia naprawy przez kupującego lub od udostępnienia towaru do naprawy, jeśli nastąpiło to później.”

Artykuł 1641 Kodeksu cywilnego: „Sprzedawca odpowiada za wady ukryte rzeczy sprzedanej, które czynią ją niezdatną do użytku, do którego jest przeznaczona, lub które w tak dużym stopniu zmniejszają jej przydatność, że kupujący nie nabyłby jej lub zapłaciłby niższą cenę, gdyby o nich wiedział.”

Artykuł 1648 akapit 1 Kodeksu cywilnego: „Roszczenie z tytułu wad ukrytych musi zostać wniesione przez nabywcę w terminie dwóch lat od ich wykrycia.”

A – Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z artykułami L.222-7 i następnymi Kodeksu konsumenckiego, Klient ma czternaście (14) dni na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, licząc od dnia faktycznej dostawy produktu(ów).

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy powiadomić nas o swojej decyzji o odstąpieniu od zamówienia w wyżej wskazanym terminie. Zawiadomienie to musi być dokonane pisemnie za pośrednictwem panelu klienta lub pocztą na następujący adres:
GECODIS
Dział Obsługi Klienta
32 rue de Paradis
75010 Paryż

Wzór: Odstąpienie od zakupu na odległość

Klient ma obowiązek odesłać produkt(y) bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od daty zgłoszenia decyzji o odstąpieniu. Zwrot odbywa się na koszt klienta, który sam wybiera przewoźnika. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem ani produktów bez dołączonej faktury.

Zwracany produkt musi koniecznie być w oryginalnym, nadającym się do sprzedaży opakowaniu, zawierać wszystkie ewentualne akcesoria, instrukcje obsługi i dokumentację. Każdy produkt lub paczka niekompletna lub uszkodzona przez Klienta w wyniku manipulacji innych niż te konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu – nie będzie podlegać zwrotowi.

Zwrot środków, w przypadku odstąpienia od umowy, nastąpi dopiero po otrzymaniu zwróconego produktu(ów).

GECODIS dokona zwrotu przy użyciu tej samej metody płatności, jaką wybrał Klient przy zakupie. W przypadku płatności przelewem bankowym, jeśli Klient chce skorzystać z prawa do odstąpienia, musi przekazać GECODIS swoje dane bankowe (IBAN, SWIFT i BIC) za pośrednictwem zakładki "Kontakt", aby możliwe było dokonanie zwrotu.

B – Produkty nie dostarczone i będące w trakcie wysyłki

W przypadku anulowania zamówienia będącego już w trakcie realizacji, wyłącznie wiadomość e-mail lub list polecony będą uwzględnione do zatwierdzenia anulowania i zwrotu pieniędzy. Klient jest informowany drogą mailową lub przez naszego partnera, gdy produkt zostaje przekazany przewoźnikowi i opuszcza magazyn. Jeśli Klient zdecyduje się anulować takie zamówienie, zostaną naliczone koszty zwrotu w zależności od wagi produktu, zgodnie z poniższą tabelą:

- Od 0 do 15 kg: 35,00 € brutto
- Od 16 do 30 kg: 55,00 € brutto
- Od 31 do 50 kg: 65,00 € brutto
- Od 51 do 70 kg: 70,00 € brutto
- Od 71 do 100 kg: 85,00 € brutto
- Od 100 do 200 kg: 250,00 € brutto
- Powyżej 250 kg: prosimy o kontakt

Kwota zostanie przekazana Klientowi na piśmie w momencie przyjęcia anulowania przez habitatetjardin.com.

GECODIS zachowuje prawo własności zamówionych produktów do chwili całkowitej i skutecznej zapłaty ich ceny przez klienta.

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu produkt zostanie dostarczony klientowi, który nie dokonał płatności, GECODIS może przyjąć zwrot tego produktu.

Niezależnie od tego, klient staje się odpowiedzialny za produkty w momencie ich dostarczenia

Elementy umeblowania pod koniec okresu użytkowania nie powinny być wyrzucane do zwykłych śmieci ani do pojemników na odpady segregowane w gminach – zgodnie z przepisami obowiązującymi we wszystkich krajach europejskich.

A – Eco-mobilier

GECODIS jest zarejestrowany w krajowym rejestrze podmiotów wprowadzających na rynek elementy umeblowania pod numerem FR019621_106WAT. Numer ten potwierdza, że GECODIS, jako członek organizacji Eco-Mobilier, spełnia obowiązki wynikające z artykułu L.541-10-1 10° francuskiego Kodeksu ochrony środowiska.

Jak każdy dystrybutor, GECODIS ma obowiązek pobierania opłaty za gospodarowanie odpadami (eco-participation) od swoich klientów, w celu finansowania systemów zbiórki i recyklingu odpadów z elementów umeblowania (DEA).

Kwota opłaty eco-participation jest podana na karcie produktu, jeśli dotyczy danego towaru.

B – Odbiór starych mebli (DEA)

Możesz skorzystać z bezpłatnego odbioru swoich starych mebli, pod warunkiem, że są to odpady z elementów umeblowania (DEA).

Wniosek o odbiór starego produktu musi być zgodny z zasadą „1 za 1”. GECODIS odbierze Twój stary produkt przy zakupie nowego produktu tego samego typu na stronie, pod warunkiem że ma on podobny charakter i wymiary jak dostarczany produkt. Przykład: odbiór starej sofy po zakupie nowej sofy, jednoosobowe łóżko za jednoosobowe łóżko.

Informujemy, że o chęci skorzystania z tej usługi należy nas powiadomić przez wiadomość w ciągu maksymalnie 30 minut po potwierdzeniu zamówienia na naszej stronie.

Uwaga: Odbiór nie nastąpi w momencie dostawy nowego produktu, lecz zostanie zorganizowany osobno po jego dostarczeniu do Klienta.

Wymagania wstępne: Produkty przeznaczone do odbioru muszą być odpowiednio przygotowane, w przeciwnym razie nasze ekipy nie będą mogły ich odebrać. Stare meble muszą być zdemontowane i zapakowane w sposób umożliwiający ich transport. Materace i inne tekstylia muszą być zabezpieczone pokrowcem i zapakowane.

Ponadto, aby mebel został odebrany przez naszego przewoźnika, musi być przygotowany i dostępny u podnóża budynku (czyli w miejscu dostawy zamówionego produktu na stronie habitatetjardin.com).

Sprzedaż na odległość jest obowiązkowa, a podanie poniższych informacji jest niezbędne do realizacji i dostarczenia zamówień, wystawienia faktur oraz umów gwarancyjnych. Brak podania tych informacji skutkuje brakiem możliwości zatwierdzenia zamówienia.

Dane osobowe mogą być legalnie wykorzystywane w celach handlowych przez firmę GECODIS lub jej partnerów. Jednakże, zgodnie z ustawą „Informatique et Libertés” (francuską ustawą o ochronie danych osobowych), przetwarzanie danych osobowych klientów GECODIS oraz wszystkich adresów e-mail zebranych za pośrednictwem naszych stron internetowych zostało zgłoszone do Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL – francuski urząd ds. ochrony danych osobowych).

Zgodnie z art. 34 ustawy z dnia 6 stycznia 1978 r., klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich modyfikacji, sprostowania oraz usunięcia. Prawa te może on zrealizować kontaktując się z:

Firma GECODIS – 32 rue de Paradis, 75010 Paryż
Telefon: – Fax: 01 47 70 29 71

– HIPAY:
Strona Habitat & Jardin korzysta z jednych z najbezpieczniejszych dostępnych systemów ochrony danych. Zastosowano nie tylko protokół szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), ale także wzmocniono wszystkie procesy maskowania i szyfrowania, aby maksymalnie chronić wrażliwe dane związane ze środkami płatniczymi.

Dane bankowe klienta nigdy nie są przesyłane w postaci jawnej przez internet. Nie są one widoczne ani dla sprzedawcy, ani dla inżynierów systemu płatności Hipay.

Ustawienia przeglądarki internetowej:

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę w taki sposób, aby pliki cookie były zapisywane na Twoim urządzeniu, lub przeciwnie – aby były odrzucane, zarówno automatycznie, jak i w zależności od nadawcy. Możesz także ustawić przeglądarkę tak, aby każdorazowo proponowała akceptację lub odrzucenie plików cookie, zanim zostaną one zapisane na Twoim urządzeniu.

Jak zarządzać ustawieniami w zależności od używanej przeglądarki?

Każda przeglądarka ma własną konfigurację zarządzania plikami cookie i preferencjami użytkownika. Informacje na ten temat znajdziesz w menu pomocy swojej przeglądarki, gdzie opisano sposób zmiany ustawień dotyczących plików cookie.
Dla Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Dla Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Dla Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Dla Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Dla Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Ustawienia systemu operacyjnego Twojego smartfona

Masz możliwość kontrolowania zapisu plików cookie w ustawieniach systemu operacyjnego Twojego smartfona.
Na iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Na Androidzie: https://support.google.com/chrome/topic/3434352

Zarządzanie plikami cookie za pomocą narzędzia Habitat et Jardin

Aby dostosować się do przepisów prawnych, Habitat et Jardin udostępnia narzędzie umożliwiające użytkownikowi zarządzanie ustawieniami dotyczącymi plików cookie podczas połączenia z witryną www.habitatetjardin.com.
Aby uzyskać dostęp do listy zapisanych plików cookie i skonfigurować ich zapisywanie, kliknij tutaj (Uwaga: niektóre oprogramowania blokujące reklamy mogą być niekompatybilne z tą funkcją).

Niniejsza umowa podlega prawu francuskiemu. Wszelkie spory dotyczące ważności, interpretacji lub wykonania niniejszej umowy będą rozstrzygane przez właściwe sądy. W przypadku specjalistów GECODIS zastrzega sobie prawo skierowania sprawy do innego właściwego sądu. W przypadku sporów z konsumentami zastosowanie mają zasady prawa zwyczajowego.

Mediacja konsumencka:

Zgodnie z artykułem L.612-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego przypomina się, że „każdy konsument ma prawo do bezpłatnego skorzystania z mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania sporu z przedsiębiorcą. W tym celu przedsiębiorca zapewnia konsumentowi skuteczny dostęp do systemu mediacji konsumenckiej”.

W związku z tym GECODIS (HABITAT ET JARDIN) oferuje swoim Klientom Konsumentom, w przypadku sporów, które nie zostały rozwiązane polubownie po złożeniu reklamacji pisemnej, możliwość skorzystania z usług mediatora konsumenckiego. Dane kontaktowe mediatora to:

Médiation Conso Drôme, 19 Bis Rue Jonchère, 26000 Valence, Francja.
Strona internetowa: mediation-conso-drome.org.
Tel.: +33 (0) 788 825 542

Komisja Europejska uruchomiła platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR),
której celem jest rejestrowanie ewentualnych skarg konsumentów związanych
z zakupami online i przekazywanie ich do właściwych krajowych mediatorów.
Oto link do tej platformy:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/